Implementering

Enligt många undersökningar uppnår inte alla företag sina målsättningar vid införandet av ett CRM-system. Medarbetarna på Biztool har varit drivande eller delaktiga i över hundra implementeringar av CRM-system och vi har en annan bild. Eller är det bara våra kunder?

I ett implementeringsprojekt försöker vi skapa ett systemstöd utifrån er strategi och organisation och inte vise versa.
Därför börjar vi med en affärsanalys av ert företag; vilken är er målgrupp, hur bearbetas denna och av vilka på företaget?
Vilken information om målgruppen skulle göra de olika användarna mer framgångsrika?

Utifrån detta kan vi börja sätta upp förväntningar och syfte & mål. Dessa skall sedan styra kraven och design/lösningar!

Designfasen
Utifrån affärsanalysen och de krav/behov som där framkommit går vi igenom listor och fält, föreslår design och funktionella lösningar. Detta kan variera väldigt mycket, men målet är att varje krona som spenderas verkligen skapar ett mervärde. Läs om hur vi kan öka effektivitet och försäljning under ”vidareutveckling/tjänster”.

Biztool skapar en prototyp av det färdiga systemet som ni får testa och godkänna innan installation och utbildning tar plats.